Concertation & médiation

Accompagner les organisations publiques comme privées en assurant le rôle de tiers acteur dans :

  • la mise en place d’un dialogue interne ou externe en cas de situations complexes voire conflictuelles
  • le développement de projets.

L’intervention d’un tiers acteur permet aux parties de prendre de la hauteur sur les sujets en les dépassionnant. Il concentre l’attention des acteurs autour de l’objet de l’étude pour les éloigner des points de  blocages et les engager vers la recherche de solution communes.

Outils

  • Analyse du niveau de complexité des situations environnant la démarche de concertation ;
  • Définition d’une stratégie et un dispositif de concertation ;
  • Rencontre des acteurs de la concertation ;
  • Organisation et animation des réunions/ateliers de concertation pour développer la mobilisation et le dialogue entre les différents acteurs ;
  • Travaille des questions de représentation autour de ces enjeux, des impacts, et des réponses à apporter ;
  • Mise en récit des situations pour dépasser les points de divergences et mettre en évidence les convergences possibles ;
  • Mise à disposition des outils d’intelligence collective/collaborative permettant un dialogue agile, transparent et adapté aux situations/publics rencontrés ;
  • Encouragement et valorisation de la co-construction de solutions ;
  • Création des outils d’évaluation de la démarche.

Mots clés : Dialogue territorial, Dialogue citoyen, concertation, tiers acteur, action publique, co-construction, agilité, intelligence collective/collaborative, énergie, conflits d’usage, mise en récit, sens commun.

Exemples de missions réalisées

  • Accompagner la mise en dialogue des usagers dans le cadre de la concertation liées aux Energies Marine Renouvelables
  • Accompagner à travers des ateliers de concertation la mise en récit des activités primaires d’un territoire maritime et littoral

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